Service Après Vente
Il est essentiel pour votre entreprise de maintenir une productivité ininterrompue. C’est pourquoi nous offrons une assistance exceptionnelle, garantissant un fonctionnement fluide de vos équipements. Notre Hotline dédiée, établie en France, met à votre disposition un numéro d’appel unique. Grâce à notre diagnostic à distance de pointe, nous visons à minimiser les temps d’intervention tout en maximisant l’efficacité de notre support. Votre tranquillité d’esprit est notre priorité, c’est pourquoi nos techniciens qualifiés sont prêts à fournir une assistance technique et des interventions de maintenance dans un délai de J+1, et ce, tout au long de la durée de votre contrat. Nous nous engageons également à assurer le remplacement rapide des pièces nécessaires directement sur site. Faites confiance à notre expertise pour garder vos photocopieurs en parfait état de fonctionnement, vous permettant ainsi de vous concentrer sur l’essentiel : le succès de votre entreprise.
Hotline dédiée établie en France : numéro d’appel unique
Diagnostic à distance pour gagner en temps d’intervention et en efficacité
Assistance technique et interventions à J+1 sur la durée du contrat
Remplacement des pièces nécessaires sur site
Autres services
> Livraison et Installation
La mise en place d’un nouveau photocopieur est cruciale pour votre flux de travail, c’est pourquoi nous nous engageons à rendre ce processus transparent et efficace. Nous assurons une mise en service complète en connectant soigneusement le matériel, garantissant ainsi que vous puissiez commencer à bénéficier de ses fonctionnalités sans délai. Notre objectif ? Simplifier chaque étape du processus, de la livraison initiale à la configuration finale et à l’utilisation quotidienne.
Les matériels sont montés en atelier et livrés par des équipes spécialisées
- Prise de rendez-vous
- Mise en place
- Reprise des emballages
Mise en service avec connexion du matériel
- Installation des drivers
- Mise en place de la remontée automatique des compteurs et consommables
Formation de prise en main du nouvel équipement
> Gestion des toners
Grâce à nos outils de gestions centralisés, nous vous offrons la commodité d’une fourniture automatique de consommables, éliminant ainsi le stress de la gestion des niveaux de stock. Notre système vous permettra aussi d’avoir le relevé automatique des compteurs, vous bénéficiez ainsi d’une visibilité en temps réel sur l’utilisation de vos machines, vous permettant ainsi de planifier vos besoins et maîtriser votre budget.
Fourniture automatique de consommables
- Relevé automatique des compteurs
- Alerte de consommation qui déclenchent automatiquement une nouvelle livraison de consommables
- Livraison des consommables au pied de la machine, sur site